Voxy – Der Handwerkerchatbot
Im Rahmen des von der Innosuisse geförderten Projektes «BauIT – Bauwirtschaft 4.0» wurden die Möglichkeiten und der Einsatz von KI-Chatbots in der Kundenkommunikation für das Bauhandwerk erforscht.
Die Zentrale Fragestellung des Forschungsprojektes befasst sich mit den Fragen, inwieweit es für Handwerksbetriebe möglich ist, selbst KI-Chatbots zu erstellen und zu programmieren, mit geeigneten Daten und Informationen zu trainieren und was für technische Voraussetzung oder unterstützende Tools für den Einsatz im Alltag nötig sind.
Voxy – Der Handwerkerchatbot
Voxy ist ein Handwerkerchatbot und kann dabei helfen offene Fragen zu Beantworten. Sein Spektrum umfasst Fragen zur Dachkontrolle, Informationen zum Forschungsprojekt und kann genutzt werden die Möglichkeiten eines KI-Chatbots kennenzulernen.
Forschungsprojekt
Die Grundlagen des Forschungsprojektes und eine Zusammenfassung der Erkenntnisse sind hier zu finden. Zusätzlich wird die Vorgehensweise zur Entwicklung des Prototyps für den Handwerkerchatbot zum Thema Dachkontrolle beschrieben.
Chatbots & Tools
Die Vor- und Nachteile verschiedener Chatbot-Builder und Plugins sind hier beschrieben. Die KI-Chatbots sind unterschiedlich trainiert und können getestet werden. Zusätzlich gibt es eine Liste mit weiteren KI-Tools zur Bild-/Videogenerierung und eine Anleitung für die Implementierung eine KI-Chatbots.
Large Language Models
Large Language Models arbeiten auf Basis von Deep Learning Modellen mit menschlicher Sprache. Das Ziel des Large Language Models (LLM) ist es, einen Text auf menschenähnliche Weise zu erzeugen und zu verstehen. Die bekanntesten werden hier vorgestellt.
Prompt Engineering
Über Prompts treten Nutzer mit KI-Tools in Interaktion und veranlassen diese zur Erzeugung von Inhalten. Einen Leitfaden für das Prompt Engineering, Vorlagen von nützlichen Prompts und kurze Einleitung zum Vorgehen beim promten findet man hier.
Glossar
Im Glossar werden die wichtigsten Fachbegriffe im Kontext von KI-Chatbots beschrieben. Diese Sammlung ist noch nicht abschliessend und wird laufend erweitert und angepasst. Zusätzlich finden sich hier noch einige Hinweise zur rechtlichen Situation im Umgang mit KI-Chatbots.